di 25/06/2024 - 19:15 raadzaal
De raad voor maatschappelijk welzijn adviseert de jaarrekening 2023 van welzijnsvereniging De Zilveren Zwaan gunstig.
De raad voor maatschappelijk welzijn stelt de jaarrekening 2023 van OCMW Heist-op-den-Berg vast volgens de voorgelegde documenten, die integraal deel uitmaken van dit besluit.
Het boek XIX "Schulden van de consument" in het wetboek van economisch recht is in werking getreden. De bepalingen van het boek zijn bedoeld om de consument te beschermen. Het retributiereglement moet worden aangepast in het kader van die consumentenwet, de aanmaningskosten worden beperkt.
De raad voor maatschappelijk welzijn neemt kennis van het verslag organisatiebeheersing 2023.
Jaarlijks brengt de algemeen directeur verslag uit over de klachten en meldingen die het lokale bestuur ontvangt. De raad voor maatschappelijk welzijn neemt daar kennis van.
De raad voor maatschappelijk welzijn neemt kennis van het besluit van de algemene vergadering van Welzijnsvereniging De Zilveren Zwaan van 25 juni 2024, met betrekking tot het mandateren van de Vlaams Bouwmeester, om de opdracht voor de ontwerpopdracht van het nieuwe administratieve centrum in Heist-op-den-Berg op te nemen in de procedure van de 'open oproep'. Die procedure zal worden uitgeschreven door de Vlaams Bouwmeester.
De raad voor maatschappelijk welzijn keurt de aanpassingen in het huishoudelijke reglement voor de groepsopvang goed.
De raad voor maatschappelijk welzijn keurt de aanpassingen in het huishoudelijke reglement voor gezinsopvang goed.
In het najaar 2023 voerde team Onthaalouders een tevredenheidsonderzoek uit bij zijn gezinnen. Uit de resultaten blijkt dat de gezinnen erg tevreden zijn over de opvang. Het team streeft continu naar kwaliteitsverbetering en past zijn dienstverlening aan de wensen van de gezinnen aan. De aandachtspunten en suggesties uit het onderzoek worden opgenomen en de nodige acties worden eraan gekoppeld. De raad voor maatschappelijk welzijn neemt kennis van de verslagen die werden opgemaakt door KINA.
Najaar 2023 voerde team Onthaalouders een tevredenheidsonderzoek uit bij zijn onthaalouders zelf. Hun feedback is heel waardevol en geeft nieuwe inzichten. De positieve punten haalden duidelijk de bovenhand, dus de onthaalouders zijn erg tevreden over de werking. De aandachtspunten en suggesties uit het onderzoek worden opgenomen en de nodige acties worden er aan gekoppeld. De raad voor maatschappelijk welzijn neemt kennis van de verslagen die werden opgemaakt door KINA.
In het najaar van 2023 voerde Kinderdagverblijf 'Het Heiveldje' een tevredenheidsonderzoek uit bij haar gezinnen. Uit de resultaten blijkt dat de gezinnen zeer tevreden zijn over de opvang. Het kinderdagverblijf streeft naar continue kwaliteitsverbetering en past de dienstverlening aan de wensen van de gezinnen aan. Het team nam de aandachtspunten en suggesties uit het onderzoek op en koppelt er de nodige acties aan. De raad voor maatschappelijk welzijn neemt kennis van het verslag dat ondertussen werd opgemaakt door KINA.